Privacyverklaring
Hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens.
Laatst bijgewerkt op 10 juli 2026
Zorgwoning.nl B.V. ("wij", "ons") hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen als u onze website bezoekt, de vergunningcheck gebruikt of een adviesaanvraag doet, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten u heeft. We verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?
De verwerkingsverantwoordelijke is:
- Zorgwoning.nl B.V.
- Galvanistraat 123, 6716 AE Ede
- KvK-nummer: 92934005 · Vestigingsnummer: 000058508058
- Telefoon: 085 06 00 335
- E-mail: [email protected]
Voor vragen over privacy of het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen via [email protected].
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
2.1 Gegevens die u zelf aan ons verstrekt
Als u het contactformulier of de aanvraagstraat invult of ons belt/mailt, verwerken wij de gegevens die u opgeeft, zoals:
- uw naam;
- uw telefoonnummer en e-mailadres;
- de plaats van uw kavel of woning;
- informatie over uw situatie en zorgvraag die u zelf deelt;
- de fase waarin u zit (bijvoorbeeld "oriënterend" of "concreet").
2.2 Gegevens uit de gratis vergunningcheck
De vergunningcheck helpt u inschatten of een mantelzorgwoning op uw adres vergunningvrij mag. Hierbij verwerken wij:
- het opgegeven adres, de postcode en de door u gekozen locatie;
- de bijbehorende kadastrale aanduiding en gemeente en de rijksdriehoek-coördinaten (RD), die we opvragen bij openbare bronnen;
- uw antwoorden op de vragen in de check;
- uw e-mailadres, als u ervoor kiest uw voortgang te bewaren of een account aan te maken. We sturen u dan een beveiligde inloglink (magic link) per e-mail; er wordt geen wachtwoord opgeslagen.
2.3 Gegevens die automatisch worden vastgelegd
Bij ieder bezoek verwerken onze systemen technische gegevens die nodig zijn om de website te tonen en te beveiligen, waaronder uw IP-adres, het type apparaat en browser, de bezochte pagina's en het tijdstip, en gegevens uit cookies (zie onze cookieverklaring).
3. Waarvoor en op welke grondslag verwerken wij uw gegevens?
| Doel | Grondslag (AVG) |
|---|---|
| Uw adviesaanvraag of contactverzoek afhandelen en u benaderen voor een afspraak | Uitvoering van (of stappen vóór) een overeenkomst (art. 6.1.b) |
| De vergunningcheck uitvoeren en de uitkomst tonen | Uitvoering van een overeenkomst / gerechtvaardigd belang (art. 6.1.b/f) |
| Uw voortgang bewaren en u een inloglink sturen | Toestemming (art. 6.1.a) |
| De website beveiligen, misbruik voorkomen en storingen oplossen | Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f) |
| De website meten en verbeteren (statistiek) | Toestemming (art. 6.1.a) |
| Voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld administratie) | Wettelijke plicht (art. 6.1.c) |
4. Cookies en statistiek
Onze website gebruikt functionele cookies en, met uw toestemming, analytische cookies om het gebruik te meten. Een volledig overzicht en uitleg over het in- en uitschakelen vindt u in onze cookieverklaring.
5. Met wie delen wij uw gegevens?
Wij verkopen uw gegevens nooit. We schakelen wel dienstverleners in die namens ons gegevens verwerken (verwerkers), en we raadplegen openbare overheids- bronnen voor de vergunningcheck. Met verwerkers sluiten wij verwerkers- overeenkomsten.
| Partij | Doel | Soort |
|---|---|---|
| Hostingpartij (applicatie- en databaseserver) | De website en formulieren draaien en gegevens opslaan | Verwerker |
| Cloudflare (opslag/CDN voor afbeeldingen) | Beeldmateriaal snel en betrouwbaar uitleveren | Verwerker |
| Google Analytics (Google Ireland Ltd.) | Websitestatistiek, alleen met toestemming | Verwerker |
| E-maildienst | Versturen van inloglinks en berichten | Verwerker |
| Omgevingsloket / Digitaal Stelsel Omgevingswet (Rijksoverheid) | Landelijke vergunningcheck op basis van locatie | Zelfstandig / overheid |
| PDOK / Kadaster | Adres-, gemeente- en perceelgegevens opzoeken | Zelfstandig / overheid |
Sommige partijen kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. In dat geval zorgen wij voor passende waarborgen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.
6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig. Als indicatie:
| Gegevens | Bewaartermijn |
|---|---|
| Adviesaanvragen en contactgegevens | Tot 24 maanden na het laatste contact |
| Bewaarde vergunningcheck-sessies | Tot 12 maanden, of tot u verwijdering vraagt |
| Technische logbestanden | Tot 12 maanden |
| Statistiek (Google Analytics) | Conform de instellingen van Google (doorgaans max. 14 maanden) |
| Gegevens met een wettelijke bewaarplicht (bijv. facturen) | 7 jaar (fiscale bewaarplicht) |
7. Hoe beveiligen wij uw gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen. Zo verloopt al het verkeer met de website versleuteld via HTTPS/TLS, is de toegang tot gegevens beperkt tot bevoegde personen, en gebruiken we voor het bewaren van uw voortgang een inloglink in plaats van een wachtwoord.
8. Uw rechten
U heeft op grond van de AVG het recht om:
- uw gegevens in te zien;
- onjuiste gegevens te laten corrigeren;
- uw gegevens te laten verwijderen ("recht op vergetelheid");
- de verwerking te laten beperken;
- bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang;
- uw gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen (dataportabiliteit);
- een gegeven toestemming in te trekken, zonder dat dit eerdere verwerking ongeldig maakt.
Stuur uw verzoek naar [email protected]. We reageren binnen vier weken. Om misbruik te voorkomen kunnen we u vragen zich te identificeren.
9. Klacht indienen
Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
10. Minderjarigen
Onze website en diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen zonder toestemming van een ouder of voogd.
11. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld bij nieuwe diensten of gewijzigde regelgeving. De actuele versie staat altijd op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen maken wij dit duidelijk kenbaar.